COSTE DEL ENVÍO

El coste del envío para España peninsular y Baleares, salvo en casos especiales, será de 5,00 €.

En los pedidos que el importe total de los productos supere 50,00 €, salvo en casos especiales, el envío será gratuito para España peninsular y Baleares,

Se consideran casos especiales aquellos en los que el peso o el volumen del artículo sean desproporcionados, circunstancia que se avisará en la pagina del producto afectado.

Para otros destinos, lamentamos informarle que no se realizarán envíos fuera de España peninsular y Baleares,

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos formalizados y pagados antes de las 13:00 horas de un día laborable, se entregan al transportista antes de las 20:00 horas del mismo día – Siempre en horario peninsular -. En caso de recibir el pedido después de las 13:00 horas, este se preparará y entregará al transporte el siguiente día laborable antes de las 20:00 horas.

En la España peninsular, el tiempo de entrega será dentro de las siguientes 48 horas laborables, posteriores a la recepción del paquete por el transportista.

Para los envíos a las islas Baleares, el tiempo de entrega será dentro de las siguientes 72 horas laborables, posteriores a la recepción del paquete por el transportista,

Aunque no es lo habitual y siempre por algún motivo de fuerza mayor, podría ocurrir que algún pedido no llegara en los plazos aquí indicados, hecho que rogamos nos comuniquen rápidamente con la finalidad de poder solucionarlo a la mayor brevedad posible.

LUGAR DE ENTREGA

El paquete será entregado en la dirección que nos indique como dirección de entrega cuando formalice su pedido, aconsejamos que elija una dirección donde sea fácil localizar a una persona que recoja el envío y, por si acaso, nos indique un numero de teléfono móvil donde poder contactar en caso de cualquier problema en la entrega.

En caso de que no hubiera nadie en la dirección de entrega cuando se persone el transportista, habitualmente dejarán un aviso de intento de entrega e intentarán contactar con el destinatario para concertar la entrega en otro momento.

Cuando recibas el paquete comprueba que no haya sido manipulado ni tenga desperfectos en el envoltorio, si hubiera cualquier alteración en el paquete, hazlo constar en las observaciones cuando firmes la recepción, por si hubiera que recurrir al seguro para solucionar los posibles problemas ocasionados en el transporte. Cualquier otro tipo de prueba de la manipulación del paquete, por ejemplo fotografías, es de agradecer puesto que puede facilitar la gestión con el seguro.